Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 188v vip thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
188v vip Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng cho bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp xác minh để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin tài khoản hoặc rút tiền về ví đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền, hệ thống gửi mã xác nhận về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn rút tiền trái phép dù tài khoản bị lộ mật khẩu.

Cookie và lưu trữ phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý của khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên đăng nhập và phương thức thanh toán đã liên kết để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bản ghi rõ ràng. Phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ ví điện tử Nếu yêu cầu của bạn liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nêu rõ mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví và lịch sử giao dịch. Mật khẩu, mã PIN và OTP ví điện tử của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn nên xem lại trang này định kỳ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Dữ liệu tối thiểu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn xóa hoặc tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.